Turistické informační centrum (TIC) je ve většině případů prvním spojovacím článkem mezi turistou a příslušným regionem. Do roku 2020 fungovalo kravařské informační centrum v budově Městského úřadu. I přesto, že zámek neleží v centru města, bývá zpravidla prvním místem, které návštěvníci našeho města vyhledají, proto se informační centrum nachází právě zde.
